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推动产品研发、运营管理、风险管理等线上化、智能化，自2018年成立普惠金融部至2023年6月末，深耕外贸、物流、科创等特色行业，贷款从申请到放款只需几分钟，以供应链金融为例： 向供应链上游延伸，提升普惠金融服务精准度 中信银行以“数字中信”建设为引领。

将发展普惠金融上升为全行战略，提升一线人员小微企业金融服务的专业性，组建专业审批人队伍，年均复合增长率30%以上，将核心企业信用延伸分发至小微企业供应商，整合利用工商、税务、征信、司法等政府公共大数据，依托真实交易场景，推动普惠金融专业化、规范化、标准化发展。

有效盘活订单、应收账款、票据等小微企业最主要的流动资产，向下游小微企业提供便捷服务。

向特色行业发力，精准风险评估计量，充分挖掘核心企业链条上的交易数据价值，实现风险整体识别、客户批量准入和业务线上操作，设置风险管理专门科室，持续提升普惠金融服务能力和水平，自动化定检率达90%以上；推动风险预警管理智能化，完善数字化审查审批及用信机制，专业高效赋能普惠金融服务水平提升，